Hoe de problemen van uw klanten met uw product op te lossen door eBay Group PM
Van cassettes tot multifunctioneel leiderschap: Rosa González
Rosa González Welton is een productleider met meer dan vijftien jaar ervaring in het creëren en bouwen van wereldwijde ondernemingen. Marktplaatsen, e-commerce, strategische planning, multifunctioneel leiderschap, vertrouwen, veiligheid, identiteit, prijsstelling, aanbevelingen, gegevensanalyse, A/B-testen, klantbehoud, acquisitie, groei, dashboards en gebruikersonderzoek zijn slechts enkele van haar werkgebieden. expertise.
Een benadering voor het aanbieden van prijsbegeleiding
Verkopersdoelen
- Krijg het verkocht
- Verdien het meeste geld
- Houd het gemakkelijk
Basisprincipes verkopen
- Beschrijf het
- Maak het zichtbaar
- Prijs het goed
Prijsbegeleiding
Drie sleutels om het probleem van uw klant op te lossen:
- Leer het mentale model van uw klant - We gebruiken andere woorden bij het verkopen van een huis, een gebruikte auto of het onderhandelen over een baanaanbieding.
- Combineer machine-smarts met people-smarts
- Eén maat past niet allemaal.
1. Leer het mentale model van uw klant
- Onderzoeks resultaten
- Gelijkenis is belangrijk - veel
- Verkopers willen geen geld op tafel laten liggen, maar ze willen ook niet te lang wachten op een uitverkoop.
2. Combineer machine-smarts met people-smarts
- Machine Learning-modellen toepassen
- Eerdere transactiegegevens
- Huidige marktprijzen
- Belangrijkste productaspecten
- Herkennen hoe mensen beslissingen nemen
- schenkingseffect
- Sociaal bewijs
- Ankeren
3. Eén maat past niet allemaal
Gebruik verschillende proefpunten voor warme items.
Omdat deze professionals bekwaam en gemotiveerd zijn, bedienen ze de gebruikers consequent volgens de door de industrie gedefinieerde normen.De functionarissen van eBay Bellen, die hun vaardigheden hebben aangescherpt door het bijwonen van de wekelijkse trainingssessies, hebben zich ertoe verbonden het hele jaar door beschikbaar te zijn.
Comments