Hoe u uw Amazon-echo kunt resetten als Alexa stopt met luisteren

Amazon Alexa is bedoeld om je te helpen met al je vragen of verzoeken, maar de persoonlijke assistent kan je soms de koude schouder geven. Als je hebt ontdekt dat Alexa niet op je commando's reageert, zijn er een paar dingen die je kunt doen om de assistent van Amazon weer te laten reageren.

Laten we eens kijken hoe u een Amazon Echo opnieuw kunt inschakelen als deze u begint te negeren.

Hoe Alexa je weer kan laten horen

Je kunt Alexa op verschillende manieren naar je laten luisteren, variërend van kleine aanpassingen tot meer drastische stappen. Hier is een overzicht van wat er aan de hand is.

Zet de microfoon van je Amazon Echo aan

Het is mogelijk dat je microfoon gedempt is als je een Amazon Echo-speaker gebruikt. Mensen zetten soms de microfoon uit om de privacy van Amazon Echo te verbeteren, maar vergeten hem dan weer in te schakelen.

Als je microfoon is gedempt, moet de lichtring op je Amazon Echo rood worden. Als dat het geval is, tik je op de knop voor het dempen van de microfoon van het apparaat en probeer je opnieuw met Alexa te praten.

Probeer uw Amazon Echo los te koppelen en aan te sluiten

Zelfs na het inschakelen van de microfoon, als Alexa niet naar je luistert, moet het Echo-apparaat mogelijk opnieuw worden opgestart. Om dit te doen, koppelt u uw Amazon Echo los en sluit u deze opnieuw aan op de hoofdstroombron. Hopelijk lost dit het probleem op.

Hoe u uw Amazon-echo kunt resetten

Als geen van de voorgaande methoden werkt, moet u mogelijk een fabrieksreset uitvoeren. Dit herstelt de Echo naar de staat waarin deze zich bevond toen u hem voor het eerst uit de doos haalde, hopelijk lost u eventuele problemen op.

Je kunt je Amazon Echo op twee manieren resetten: door de knoppen van het apparaat ingedrukt te houden of door de Alexa-app te gebruiken.

Fabrieksinstellingen herstellen van uw Amazon Echo met behulp van knoppen op het apparaat

Als je een Amazon Echo-luidspreker van de eerste generatie hebt, houd je de ingebouwde resetknop ingedrukt met een uitgevouwen paperclip en wacht je tot de ring rond de Echo uit- en weer inschakelt.

Houd de microfoon- en volume-omlaagknoppen 20 seconden samen als je een tweede generatie Echo hebt. Je bent klaar als de ring oranje wordt.

Houd de actieknop 25 seconden ingedrukt op een echo van de derde of vierde generatie. Het Echo-lampje verandert in een effen oranje kleur. U kunt de knop loslaten zodra deze is uitgeschakeld. Het licht zal van kleur veranderen van oranje naar blauw en dan weer terug naar oranje. Dit geeft aan dat de Echo actief is.

Houd de mute- en volume-omlaagknoppen op uw Echo Show ingedrukt als u die heeft. het Amazon-logo zou op uw scherm moeten verschijnen om aan te geven dat het de reset heeft uitgevoerd.

Fabrieksinstellingen voor uw Amazon Echo met behulp van de app

Je kunt een Amazon Echo terugzetten naar de fabrieksinstellingen met behulp van de Alexa-app als je dit op afstand wilt doen.

Start om te beginnen de Alexa-app op je telefoon. Ga dan naar Apparaten > Echo & Alexa en kies het apparaat dat je wilt resetten in het vervolgkeuzemenu.

Scrol omlaag naar het gedeelte Geregistreerd bij, waar uw naam wordt vermeld. Tik op Afmelden rechts van deze instelling.

Het lijkt erop dat je het Amazon-apparaat eenvoudigweg loskoppelt van je account op basis van de pop-up die wordt weergegeven. Het zal echter een fabrieksreset uitvoeren; het informeert u hier eenvoudigweg niet over.

Wanneer je Uitschrijven selecteert, wordt je Amazon Alexa teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

Amazon Alexa weer laten luisteren

Amazon Alexa wordt verondersteld behulpzaam te zijn, maar het kan soms moeilijk zijn om contact met haar op te nemen. U kunt proberen het dempen van de microfoon op te heffen, het apparaat uit te schakelen of de fabrieksinstellingen te herstellen om het terug te brengen.

Waarom leer je niet enkele van Alexa's beste commando's nu ze weer naar je luistert? Omdat de assistent u niet over elk beschikbaar commando informeert, moet u zich vertrouwd maken met alle nuttige hulpmiddelen die tot uw beschikking staan.

Als je je nog steeds zorgen maakt over hoe je je Amazon-echo kunt resetten Als Alexa niet meer luistert Ga dan naar onze ondersteuningsafdeling Amazon contact, waar een van onze hoog opgeleide specialisten je graag helpt. 

Voor hulp bij uw Paypal-problemen, pakt u de telefoon en belt u het Amazon-ondersteuningsnummer dat we bij Bellen Amazon klantenservice hebben verstrekt. We zijn er altijd om u te helpen in elke situatie.